AI w call center: wdrożenie voicebota i jego wpływ na jakość obsługi
Wprowadzenie do technologii AI w obsłudze klienta Technologia AI, a w szczególności voiceboty, odgrywa coraz większą rolę w nowoczesnych call center. Dzięki zastosowaniu sztucznej inteligencji firmy optymalizują procesy obsługi klienta, co bezpośrednio podnosi jakość świadczonych
